Conditions Générales

• Objet

Ces conditions générales régissent l'utilisation du site web et les services fournis par « Coach et Vous ». En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales.

• Services Proposés

Nous offrons des services de consultation psychologique, des ateliers créatifs, des formations, et la vente de documents téléchargeables. Les détails spécifiques de chaque service sont fournis sur notre site web.

Certaines formations et services sont proposés par différents collaborateurs (notamment "Gestion Psycho-Sociale SRL » et "Terre d'Auré"). Dans ce cadre, les différentes politiques de ces organismes s'appliques également en lien avec le produits/service. 

• Inscription et Paiement

L'inscription à nos services et ateliers se fait via notre site web ou en nous contactant par mail ou numéro de téléphone indiqué sur notre site. Le paiement doit être effectué au moment de l'inscription, sauf accord contraire (paiement intégral lors de l’atelier, de la consultation ou via facture concernant les formations).

• Politique de Rétractation et d'Annulation

  • Consultations Psychologiques : Vous pouvez annuler votre rendez-vous sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Passé ce délai, des frais d'annulation peuvent être appliqués.

  • Ateliers et Formations : Pour les ateliers et formations, une annulation est possible jusqu'à 7 jours avant l'événement pour un remboursement complet. Au-delà de cette période, aucun remboursement ne sera accordé.

  • Documents Téléchargeables : Conformément au Code de droit économique belge, les achats de documents téléchargeables ne sont pas remboursables une fois le téléchargement effectué.

• Protection des Données

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Pour plus d'informations, consultez notre « politique de confidentialité ».

• Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, y compris les textes, images et logos présents sur notre site, sont protégés par des droits d'auteur. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

• Limitation de Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre site ou de nos services.

• Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.

• Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents pour la région de Ladeuze (Belgique).

• Références Légales

Conformément à la nouvelle législation belge du 4 mai 2023, les termes et conditions doivent respecter les droits des consommateurs, notamment en matière de transparence et d'équilibre contractuel​ (360 Business Law)​​ (Philippe & Partners)​.

• Conclusion

Il est essentiel de consulter un avocat pour s'assurer que vos conditions générales sont conformes à la législation en vigueur et adaptées à vos besoins spécifiques​ (Philippe & Partners)​.